Garantiu sua bolsa, mas seu boleto da faculdade veio com o valor errado, o desconto estava diferente do site ou deu qualquer problema na hora da matrícula? A gente tá aqui pra te ajudar a resolver.

Se você tiver feito o pagamento por boleto, pode tentar o recálculo na tesouraria da faculdade, mas caso isso não resolva o problema, é só falar com a gente em qualquer um dos nossos canais de atendimento e explicar o que aconteceu, tudo bem?

Depois da aprovação no vestibular ou ingresso com a nota do Enem, você deve seguir os próximos passos da sua matrícula, que estão indicados nas Regras e Avisos Importantes.

Para ver essas informações, é só entrar na sua conta do Aprenda com Bolsas e acessar o menu Meus cursos. Fique tranquilo que cada faculdade tem um prazo para validar o desconto no sistema. Mas, após a matrícula, esse processo leva em média 10 dias úteis.

O seu desconto pode vir no campo descontos do seu boleto ou em alguma observação de texto no corpo do boleto. É só procurar com atenção e, caso o seu desconto não tenha sido lançado, você deve falar com a tesouraria da faculdade ou com o Aprenda com Bolsas.

Uma das maiores dúvidas que chegam pra gente é: “e se eu garantir a bolsa e não passar no vestibular?”

Na maioria das faculdades, você pode tentar o vestibular mais de uma vez, mas se ainda assim não rolar, você pode tentar trocar a sua bolsa por outra.

Agora, se você não quiser trocar por outro curso, você pode pedir o reembolso dentro de 7 dias corridos. Viu só? É super tranquilo garantir a sua bolsa.

Depois de garantir sua bolsa, você vai receber um e-mail de confirmação de bolsa com todos os dados detalhados. Cada faculdade tem regras diferentes pros próximos passos, mas geralmente você só precisa fazer o vestibular, aguardar a sua aprovação e realizar a matrícula.

Se surgir alguma dúvida, você pode fazer o login no site do Aprenda com Bolsas e consultar as regras e detalhes da sua bolsa no menu Meus cursos. Lembrando que você precisa fazer tudo isso para o mesmo curso, campus, modalidade e turno que você escolheu.

O prazo pra validação da sua bolsa dura em torno de 10 a 15 dias úteis, na maioria das faculdades. Depois disso, tá tudo pronto. O desconto do Aprenda com Bolsas fica garantido.

O Aprenda com Bolsas reúne bolsas de estudo em instituições de ensino. Você pode buscar cursos de graduação no estado do Rio de Janeiro e em outras regiões, pesquisar e comparar os preços das mensalidades, ver informações sobre as instituições e ainda garantir uma bolsa de estudo sem burocracia.

Após o pagamento da taxa de adesão, você tem 7 dias corridos para solicitar o reembolso. Só fique atento, pois para ter esse direito, não pode ter realizado a matrícula na faculdade durante esse período.

Se o motivo para solicitar o reembolso for por não formação de turma no seu curso, você pode solicitar o reembolso mesmo matriculado e em até 6 meses, contados a partir da data de pagamento da taxa de adesão. É necessário apresentar um comprovante de não formação de turma emitido pela faculdade que contenha:

• Nome completo do aluno;
• Nome do curso / turno;
• Carimbo da instituição;
• Data de emissão.

A partir da data de emissão desse comprovante, você possui 7 dias para solicitar a troca ou reembolso do valor pago.

Caso você não tenha conseguido efetivar a matrícula dentro desse prazo por algum problema na instituição ou na bolsa escolhida, o prazo é de 3 meses para solicitar a troca ou reembolso. Fique tranquilo, vamos te ajudar! Mas precisamos que você nos apresente as evidências do problema com o máximo de informações possível.

A abertura do reembolso é realizada através de solicitação via contato@aprendacombolsas.com.br .